朋友在手機安裝 App 過程中出現 Hang 機,按甚麼鍵亦沒反應,他用了一個最簡單的方法解決,就是直接拔掉電池。
跟著再插入電池開機,其他運作都正常,唯獨是 Google Play Store 出現 “彈App Force Close” 情況,就算重開手機問題依舊,他問筆者可以怎樣做?
清除快取
其實最簡單的做法,是”清除快取” (Clear Cache)。在 “設定 > 應用程式 > 管理應用程式”,跟著在 “全部”,找尋並點按 Google Play 商店,跟著點按 “清除快取”。跟著可查看問題是否解決。
清除資料
若問題依舊,可嘗試按 “清除資料”。這樣會清掉 Google Play Store 的帳戶等資料。
跟著再試開啟 Google Play Store,若沒有問題,就會要求你同意條款,再次登入 Play Store,內裏 “已安裝 Apps” 資料會更新,資料亦會從伺服器同步。
友人的問題經過 “清除快取” 和 “清除資料”就解決了。
解除安裝更新
但若問題還沒解決,可嘗試 “解除安裝更新”。
Hard Reset
最後一著是 Reset 手機,但機內的各項資料都會丟失,一切從新開始。
Root 機可試 “權限修正”
若手機有 Root,也可在 ROM Manager 運行 “權限修正 Fix Permission”,在ClockworkMod Recovery 也有 Fix Permission 功能。權限修正有助解決 Apps Force Close 的問題,但亦有用家回報 Fix Permission 或會引致其他彈 App 情況。
筆者也試過在 Flash ROM 後遇上連串彈 App Force Close,”權限修正” 確實可以解決問題!
其他 Apps…
其實不止 Play Store,其他的 Apps 也可用上述的步驟去解決。當然若只是一般的 Apps,最簡單是 Uninstall 再安裝,最多只是失掉 App 內的資料設定而矣。但若是一些 Android 系統程序如:Gallery, 聯絡人, 簡訊,不能 Uninstall 就可跟隨上述的方式。