在台灣，這幾天關於 Samsung 最熱鬧的事情，不是 S4 或甚麼手機消息，而是它的網絡行銷手法。最近，一個名為 TaiwanSamsungLeaks.org 網站貼出了多項台灣 Samsung 在不同網站和討論區所做的網絡行銷。網站表示這些台灣 Samsung 的網絡行銷手法資料是從不同渠道搜集得來。
發文推po, 並抹黑對手？
TaiwanSamsungLeaks.org 內裏主要有四頁，當中的 “2013/4/1 論壇打手事蹟 ─ 2012” 就詳列了大量的論壇打手資料。
內裏的一個 Excel 檔案詳列出這些網絡行銷活動有系統地在不同網上討論區內發文列表，並有相關的打手清單。 其中可見到有一人分飾多角的情況，在討論區內貼文互相推 po 宣傳三星手機，包括一些手機開箱比較文章，而更嚴重是在討論區貼文推 po 抹黑其他品牌 (如 HTC, Sony) 的手機。
這個 Excel 檔案詳列出每一篇發文的記錄，包括打手名稱, 討論區, Samsung 產品名稱, 發文形式/類形, 討論區帳戶名稱, 文章網址連結等。單在 2012 年1-7月期間就有 3800 多篇發文回復操作，規模十分之大。
TaiwanSamsungLeaks.org 亦貼出台灣三星網絡行銷流程 (討論區貼文, 回應等監控)和成效報表等，可見操作十分有計劃。
新聞媒體也有報道
台灣新聞媒體也報道了這個 TaiwanSamsungLeaks，可以看看下面的 Youtube，是中天新聞的新聞龍捲風。
http://www.youtube.com/watch?v=1XQil3vD3Mg#t=3m53s
面對這一網絡風波，台灣Samsung 亦在 Facebook 貼出了回應 (文章已刪掉)。
關於最近網路上的事件以下是我們的回應：
第一 、三星電子向來遵循公司網路溝通準則且秉持透明誠信的原則與消費者溝通，我們也鼓勵所有全球三星電子員工忠實的遵守公司的原則。很遺憾此次網路事件是因為對公司基本準則理解不足所致。
台灣三星電子已經停止所有在論壇發文回文的網路行銷操作，並確保所有台灣三星電子所進行的網路行銷活動皆符合公司網路溝通準則。
對於可能導致任何不便或困擾,我們深感遺憾。未來我們會持續加強員工教育訓練，以防止再度發生。第二、我們很榮幸有機會贊助台灣三太子的壯舉，合作內容就僅 止於產品合作。
第三、我們尊重且並未介入任何網路論壇產品評測。
第四、我們不縱容關於特定網站及網友揭露個人身份資料造成隱私困擾行為。
這一句 “台灣三星電子已經停止所有在論壇發文回文的網路行銷操作” 也就是 Samsung 有聘用網絡打手，而 “以防止再度發生” 也就表示有些事情曾經發生過呢。
