Android 手機由不同廠商推出，縱使 Google 為 Android 系統推出更新，但系統更新何時或會否推送到手機，還是由廠商決定。手機廠商亦沒有一個明確的升級政策，雖然普遍認同兩年內推出的都有升級，但廠商一定是先照顧旗艦機又或銷量好的產品，一些中低階機就往往被遺忘。
在荷蘭有消費者組織 Consumentenbond 就決定向 Samsung 提出訴訟，指 Samsung 未有為旗下的手機提供適切的升級。
超過八成無升級
Consumentenbond 指有高達 82% 在荷蘭銷售的 Samsung Android 手機，Samsung 並未有提供新版本升級。Consumentenbond 期望提出訴訟可使 Samsung 為手機提供升級，亦希望逼使 Samsung 在銷售手機時明確向顧客交待手機的升級支援詳情。
Consumentenbond 指出其他廠商亦有類似情況，但 Samsung 作為業界領導者，在荷蘭的市場佔有率達 80%，所以就以 Samsung 作為訴訟對象，相信法庭裁決亦會對其他手機廠商起到影響作用。
訴訟還未開展，誰勝誰負結果會是如何？作為手機用家的我們，當然是希望 Consumentenbond 會勝出，逼使廠商有更明確的升級政策，清楚向顧客說明手機可獲得升級支援年期。不過這只是荷蘭當地的訴訟，所以 Samsung 之後因應訟訴結果而作出的改動，亦未必會在其他國家地區推出。
Source: Consumentenbond
