Samsung 將調查 “新 Note 7” 過熱問題

Note 7 Overheat

Samsung Galaxy Note 7 問題不斷。之前出現電池起火問題需要作大規模的回收更換。回收計劃在不同國家仍在進行,部份國家還未重新推售 Note 7。但替換後新的 Note 7 似乎又有問題,有用家投訴回收更換後新的 Note 7 出現過熱情況。

Samsung 回收計劃會為用家替換新的 Note 7,並確定新機內不會使用有問題的電池。之前網絡上已有流傳指新 Note 7出現過熱和快速耗電的情況。最新 Wall Street Journal 就報道指,在韓國和美國都有用家表示 新的 Note 7 出現過熱情況。而 Samsung 亦跟當中一位機主,確認手機有問題並會作出更換 (之前已因問題電池而換, 即是換完再換)。

there have been a few reports about the battery charging levels and we would like to reassure everyone that the issue does not pose a safety concern.

in normal conditions, all smartphones may experience temperature fluctuations.

Samsung 亦發出聲明,指留意到有關充電情況的報道,並表示情況並不會構成安全問題。Samsung 另外亦指,新 Note 7 是安全可使用的。而在一般情況下,所有智能手機都會出現温度上的變化。Samsung 方面會就有關情況進行調查,並會透過客戶服務代表跟進有關的個案。

Source: Wall Street Journal

發佈留言