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2016-09-02: 香港 Samsung 在 9/2 下晝發出了一個簡短的 Statement。
有關對Galaxy Note7 的查詢，香港將會繼續發售。於9月2日起正式開賣，經香港及澳門特約零售商或特約經銷商購買的Samsung Galaxy Note7 不受影響。
Samsung 一直對產品的質素有嚴格要求。
顧客如欲查詢，請致電客戶服務部：+852 3698 4698。
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Samsung Galaxy Note 7 在世界各地開始推出，香港方面預訂用家亦陸續有貨。但在網上亦陸續傳出 Note 7 手機爆炸起火燒著的報告。在韓國本土有，在美國也有，情況都相類似，手機都是由左邊燒起。
下面一段是韓國的新聞報道，另一段是美國一個用家拍攝燒毁的 Note 7 情況。
可能全球回收
消息指 Samsung 決定延遲發貨，並對產品進行全面的質量測試，Samsung 表示會致力向消費者提供最高品質的產品。
而韓國有媒體更佈道，引述不俱名的 Samsung 人員指，Samsung 正在為產品進行調查，亦跟其他的商業合作伙伴聯繫相討，預計最快會在下星期初有公佈，屆時應會公佈調查結果原因，以及要採取的相應措施。
該名人員指起因可能源自有問題的電池，佔整體 0.1%，只要替換問題電池就可以。他亦補充 Samsung 也有可能在韓國本土以至海外回收 Note 7。
