美國 Note 7 第二次 Recall 正式發出, 揭 Note 7 涉及 96宗過熱

Note 7 US Second Recall

Samsung 方面已公佈了 Note 7 會停售停產並回收,而美國消費者產品安全委員 (CPSC) 會亦正式發出 Note 7 第二次召回 (Recall),當中亦披露了一些 Note 7 起火事故的數字。

96宗過熱, 13宗起火
首先,美國先後兩次的召回總共涉及約 190萬部 Note 7 (第一次召回就有約 100萬部)。Samsung 在美國總共收到 96個涉及 Note 7 電池過熱的報告,包括自第一次召回後發生的 23個新報告。Samsung 接獲 13宗 Note 7 起火報告以及 47宗涉及財物損毁的告。

Samsung has received 96 reports of batteries in Note7 phones overheating in the U.S., including 23 new reports since the September 15 recall announcement. Samsung has received 13 reports of burns and 47 reports of property damage associated with Note7 phones.

香港乏監管
在美國或其他地區,都會有機構或條例去規管商家,要求他們主動收回有問題產品。但香港 Samsung 的聲明只是提供選擇給用家,可更換或退款,並沒有用上 “召回” 或 “回收” 的字眼,因為在香港是無條例可行使去命令商家回收有問題的手機, 平板電腦等電子產品。

消委會本身就無權力,所以只可以出來說兩句;而海關負責的《消費品安全條例》並不涵蓋手機及平板電腦等電子產品,手機安全是歸通訊辦,但《電訊條例》並無授權通訊局權力,去要求生產商回收有問題手機,結果香港Note 7 問題政府完全無動作無表態。

香港人買手機只可自求多福,將來謹記選一些售後服務較優質的商戶光顧。

Source: CPSC

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