WhatsApp Business 商業版已經正式推出，可以免費下載使用。不過暫時只限在美國, 英國, 意大利, 墨西哥和印尼推出，未來數星期將陸續開放至其他國家地區。
WhatsApp 商業版同現有的一般版本沒有大分別，不過就加設了一些專為企業而設的功能，方便商店跟客戶聯繫。
首先是商家資訊可以顯示商家的地址, 網站, 電郵地址以及商店的資料，以便讓客戶檢視查看。
第二項是自動回覆功能，可以設定 Away Message 當離線未能回應客戶時就可以自動回覆客戶。另外還可以設定歡迎訊息 Greeting Message，向客人介紹商店。
第三項是 Quick Replies 快速回覆功能。可以設定一些常用的回覆，在跟客戶對答時可以更加快捷作出回應。
最後還有是統計資料，可以列出有多少訊息發送, 送達以至讀取等統計資料。
消息指 WhatsApp Business 商業版現有的功能都會是免費的。但稍後會推出其他進階功能，這部份就可能會收費。
