之前網上有一些用家將 Pixel 裝置升級至 Android 14 後出現未能讀取儲存空間甚至出現洗機情況,在 Google Issue Tracker 上亦有相關問題列出。最新 Google 終於作出回應確認有關問題,並指 Android 14 儲存問題影響了一些使用 Pixel 6或更新型號,並設有多個 Profile 的裝置。
許多用戶將 Pixel 裝置升級到 Android 14後抱怨出現嚴重的儲存問題,用戶無法訪問內部媒體儲存。部份更嚴重的情況,受影響的設備會重新啟動,並出現 “恢復出廠設定” 的提示。一旦接受,未備份的數據將會丟失。如果用戶不理會有關該提示,裝置就會出現 Bootloop 情況未能啟動。
Google 表示,留意到一些Pixel 6或更新型號的用戶在Android 14上遇到了儲存問題。Google指出,該問題影響了一些已升級到Android 14 並在 Pixel 裝置上設置了多個 Profile,包括使用者、訪客、受限配置文件和兒童配置文件。
We are aware of an issue occurring on some Pixel devices (Pixel 6 and later models) that have both received the Android 14 update and have multiple users (other than the primary user) set up. Multiple users include users, guests, restricted profiles, and child users. However, it does not include having more than one Google account within the primary user or work profiles.
Google 表示已經為受影響裝置研究修復方案,將在未來幾天內向所有受影響的裝置推出更新。與此同時,為了防止其他設備受到影響,Google 已經推出了Google Play 系統更新。要檢查您的設備是否已經收到該更新,請前往 “設定 > 安全與私隱 > 更新 > Google Play系統更新,點擊並按照屏幕上的指示進行操作就可更新。
Google 建議沒有受到影響的用戶或已經格式化其設備的用戶,在修復方案推出之前不要建立或登錄其他 Profile。
Source: Reddit