Facebook CEO 朱克伯格在 WhatsApp 官方 Channel 宣布，WhatsApp 將為 Channel 引入語音訊息和投票功能，讓品牌和名人能夠以全新方式與追隨者互動。
WhatsApp Channel 將新增四個功能。首先是語音訊息，這項功能從去年已在 Beta 版本開發。雖然頻道管理員一直可以向追隨者發送文字消息和媒體，但引入語音訊息功能可與觀眾有全新的互動方式。
第二項新功能是投票，使頻道管理員能夠快速了解追隨者的看法。這項功能在WhatsApp Group Chat 中已經存在一段時間，也可以預期會在Channel 中推出。
第三個功能涉及管理。Channel 擁有者將可設置多個管理員。這對於需要全天候與客戶保持聯繫的大型企業和品牌來說將是一個福音。
最後一個功能是允許用戶將 Channel 帖子添加到他們的狀態中。
不過這些新功能未有推出的確實時間表，但在 Beta 版本已陸續推出，相信應很快會在正式版本推出。