Google 宣布在美國推出全新的旗艦級保護計劃「Pixel Care+」,為 Pixel 裝置用戶提供更全面、更安心的保障!Pixel Care+ 將取代舊有的 Preferred Care 和 Fi Device Protection 計劃,並帶來多項升級福利。
這項全新的保護方案涵蓋了 Pixel 手機、智能手錶、平板電腦和 Fitbit 裝置,包括Google Store 購買的裝置:Pixel 手機、手錶、Fitbit 和平板電腦。從第三方零售商購買的新裝置,也可在購買後 60 天內透過 Google Store 加入 Pixel Care+;而 Google Fi 購買的裝置:僅限 Pixel 手機和手錶。具體情況,需確認各裝置的適用性。
Google 為用戶提供更高級別的售後服務保障,特別是針對螢幕和電池等常見問題提供免費維修,這將增加用戶的安心感和購買信心。當中包括提供了一系列業界領先的優勢:
– 無限次索賠:無論是意外損壞還是機械故障,用戶都可以無限次進行索賠。
– $0 維修費用:螢幕和電池維修的服務費為 0 美元。
– $0 故障索賠:即使在保固期結束後,機械故障的索賠也無需支付任何費用。
– 正版零件:所有維修和更換都使用 Google 的原廠零件。
– 優先支援:可優先聯繫 Pixel 專家獲得技術支援。
– 自助索賠:可透過 Google Store 網站或全新的 My Pixel App 自助提交索賠申請,整個流程更直觀便捷,無需長時間通話或等待批准。
– 免費次日送貨:更換件可享免費次日送貨服務。
– 可選遺失和被盜保障:用戶可額外選擇加購遺失和被盜保障(紐約州不適用)。
Pixel Care+ 目前僅在美國推出,用戶可透過 Google Store 或 Google Fi 購買,並提供多種方案選項:
Google Store:
– 按月支付,最長可達 60 個月。
– 按月支付,含遺失和被盜保障(最長 60 個月)。
– 兩年固定期限方案。
– 兩年固定期限,含遺失和被盜保障。
Google Fi:按月支付,含遺失和被盜保障(最長 60 個月)。
https://store.google.com/us/magazine/pixel_care?hl=en-US