LogMeIn 公布跟 HTC 合作达成协议,成为 HTC 流动装置的远端技术支援程式供应商。
将来 HTC 旗下的 Android 手机将会配置 LogMeIn 程式,手机用家若有需要,便可以透过 LogMeIn 程式跟 HTC 的技术人员联系。
技术人员可透过远端操作,可检查,设定和解决手机上的技术问题。
Future HTC devices that run on the growing Android OS will feature LogMeIn Rescue, giving HTC customer care and support staff the ability to remotely configure, diagnose and troubleshoot a technical issue wherever the customer has a data connection.
对于用家来说,有更好的客户服务,售后服务和技术支援,绝对是一个好事。
旧式手机若有操作问题多是硬件出事,因为手机没有什么可以设定。但智能手机操作出问题,很大可能只是一些设定错误,简单几个按键或可解决;但一般用家郤未必懂得找出原因修正,走上客户服务中心又费时,远端技术支援确实可帮助用家。
资料来源:LogMeIn