五月时，八达通公司很 “好心” 地推出“八达通服务站”，让客户查阅八达通卡有没有未完成交易退款(即是八达通收咗你钱, 但又当成未完成交易)，并可以透过服务站进行自动退款。
当用户在交易尚未完成时，太快将八达通移离读写器，以致商户的终端机未能收到完成交易的讯号，而收银员亦没有即时要求客户立刻重拍同一张八达通以完成交易，因而导致出现未完成交易。
现在官方《八达通查阅易》App 推出了更新，客户可以利用手机 App 查阅自己的八达通卡有没有 “未完成交易退款”，若有的话手机 App 就会作出提示。大家可以 check 下自己张八达通有无 d “未完成交易退款” 呢。
