上年 Galaxy Note 7 因电池问题需要全球回收并停售，今年 Note 8 推出后看似一切顺利，市场反应亦未有受 Note 7 事件影响。但在美国近期有多个 Note 8 用家表示，手机出现死机未能开启或充电情况。
在美国 Samsung Community 官网，有多名 Note 8 用家指出，当 Note 8 电池完全耗尽至 0% 后，再为手机重新充电，无论是用 USB Cable 充电还是无线充电，手机都未能充电，手机亦不能开启。
有用家曾试按 Soft Reset 或以 Safe Mode 开启都未能成功。另有用家将手机带回至负责销售的网络商 Sprint，但职员试过各种 Reset 方法亦未能成功，最终要送回 Samsung。
在 Samsung Community 官网上，有 Samsung Moderator 表示会个别联络有问题用家，并安排用家送回手机并作更换。
各位 Note 8 用家有没有遇到类似问题呢？
