Google 确认 Android 14 储存问题, 修复方案即将推出

Android 14 Pixel 更新

之前网上有一些用家将 Pixel 装置升级至 Android 14 后出现未能读取储存空间甚至出现洗机情况,在 Google Issue Tracker 上亦有相关问题列出。最新 Google 终于作出回应确认有关问题,并指 Android 14 储存问题影响了一些使用 Pixel 6或更新型号,并设有多个 Profile 的装置。

许多用户将 Pixel 装置升级到 Android 14后抱怨出现严重的储存问题,用户无法访问内部媒体储存。部份更严重的情况,受影响的设备会重新启动,并出现 “恢复出厂设定” 的提示。一旦接受,未备份的数据将会丢失。如果用户不理会有关该提示,装置就会出现 Bootloop 情况未能启动。

Google 表示,留意到一些Pixel 6或更新型号的用户在Android 14上遇到了储存问题。Google指出,该问题影响了一些已升级到Android 14 并在 Pixel 装置上设置了多个 Profile,包括使用者、访客、受限配置文件和儿童配置文件。

We are aware of an issue occurring on some Pixel devices (Pixel 6 and later models) that have both received the Android 14 update and have multiple users (other than the primary user) set up. Multiple users include users, guests, restricted profiles, and child users. However, it does not include having more than one Google account within the primary user or work profiles.

Google 表示已经为受影响装置研究修复方案,将在未来几天内向所有受影响的装置推出更新。与此同时,为了防止其他设备受到影响,Google 已经推出了Google Play 系统更新。要检查您的设备是否已经收到该更新,请前往 “设定 > 安全与私隐 > 更新 > Google Play系统更新,点击并按照屏幕上的指示进行操作就可更新。

Google 建议没有受到影响的用户或已经格式化其设备的用户,在修复方案推出之前不要建立或登录其他 Profile。

Source: Reddit