Google 推出全新“Pixel Care+”保护方案:无限次索赔,萤幕电池维修免费

Pixel Care+

Google 宣布在美国推出全新的旗舰级保护计划“Pixel Care+”,为 Pixel 装置用户提供更全面、更安心的保障!Pixel Care+ 将取代旧有的 Preferred Care 和 Fi Device Protection 计划,并带来多项升级福利。

这项全新的保护方案涵盖了 Pixel 手机、智能手表、平板电脑和 Fitbit 装置,包括Google Store 购买的装置:Pixel 手机、手表、Fitbit 和平板电脑。从第三方零售商购买的新装置,也可在购买后 60 天内透过 Google Store 加入 Pixel Care+;而 Google Fi 购买的装置:仅限 Pixel 手机和手表。具体情况,需确认各装置的适用性。

Pixel Care+ 保护方案

Google 为用户提供更高级别的售后服务保障,特别是针对萤幕和电池等常见问题提供免费维修,这将增加用户的安心感和购买信心。当中包括提供了一系列业界领先的优势:
– 无限次索赔:无论是意外损坏还是机械故障,用户都可以无限次进行索赔。
– $0 维修费用:萤幕和电池维修的服务费为 0 美元。
– $0 故障索赔:即使在保固期结束后,机械故障的索赔也无需支付任何费用。
– 正版零件:所有维修和更换都使用 Google 的原厂零件。
– 优先支援:可优先联系 Pixel 专家获得技术支援。
– 自助索赔:可透过 Google Store 网站或全新的 My Pixel App 自助提交索赔申请,整个流程更直观便捷,无需长时间通话或等待批准。
– 免费次日送货:更换件可享免费次日送货服务。
– 可选遗失和被盗保障:用户可额外选择加购遗失和被盗保障(纽约州不适用)。

Pixel Care+ 目前仅在美国推出,用户可透过 Google Store 或 Google Fi 购买,并提供多种方案选项:
Google Store:
– 按月支付,最长可达 60 个月。
– 按月支付,含遗失和被盗保障(最长 60 个月)。
– 两年固定期限方案。
– 两年固定期限,含遗失和被盗保障。

Google Fi:按月支付,含遗失和被盗保障(最长 60 个月)。

https://store.google.com/us/magazine/pixel_care?hl=en-US

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