Galaxy Note 7 自推出后，在不同国家地区都发生着火自焚事件，Samsung 亦推出了回收计划，为顾客替换有问题的 Note 7 手机。
事件亦引来 Note 7 手机对航空安全的担忧。较早前，澳洲多间航空公司已表明，禁止乘客在机上使用Note 7或为 Note 7 充电。最新，美国航空管理局 (FAA) 就发出了声明，建议乘客不要在航机上开启使用 Note 7，不要为 Note 7 充电，亦不要将 Note 7 置于寄舱行李内。
In light of recent incidents and concerns raised by Samsung about its Galaxy Note 7 devices, the Federal Aviation Administration strongly advises passengers not to turn on or charge these devices on board aircraft and not to stow them in any checked baggage.
今次 Note 7 自焚着火回收事件，对于 Samsung 带来很大打击，除了是金钱上的损失外，还有是顾客对品牌失去信心。很多人在 Note 7 推出前都颇留意这部新机，但自发生多宗着火事件后，大部份都表明不再考虑 Note 7。再者，Samsung 手机的 QC 和香港售后的客户服务一向都不太受欢迎，今次 Note 7 事件应进一步打击顾客的信心。
Source: FAA