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2016-09-02: 香港 Samsung 在 9/2 下昼发出了一个简短的 Statement。
有关对Galaxy Note7 的查询，香港将会继续发售。于9月2日起正式开卖，经香港及澳门特约零售商或特约经销商购买的Samsung Galaxy Note7 不受影响。
Samsung 一直对产品的质素有严格要求。
顾客如欲查询，请致电客户服务部：+852 3698 4698。
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Samsung Galaxy Note 7 在世界各地开始推出，香港方面预订用家亦陆续有货。但在网上亦陆续传出 Note 7 手机爆炸起火烧着的报告。在韩国本土有，在美国也有，情况都相类似，手机都是由左边烧起。
下面一段是韩国的新闻报道，另一段是美国一个用家拍摄烧毁的 Note 7 情况。
可能全球回收
消息指 Samsung 决定延迟发货，并对产品进行全面的质量测试，Samsung 表示会致力向消费者提供最高品质的产品。
而韩国有媒体更布道，引述不俱名的 Samsung 人员指，Samsung 正在为产品进行调查，亦跟其他的商业合作伙伴联系相讨，预计最快会在下星期初有公布，届时应会公布调查结果原因，以及要采取的相应措施。
该名人员指起因可能源自有问题的电池，占整体 0.1%，只要替换问题电池就可以。他亦补充 Samsung 也有可能在韩国本土以至海外回收 Note 7。