Samsung 将调查 “新 Note 7” 过热问题

Note 7 Overheat

Samsung Galaxy Note 7 问题不断。之前出现电池起火问题需要作大规模的回收更换。回收计划在不同国家仍在进行,部份国家还未重新推售 Note 7。但替换后新的 Note 7 似乎又有问题,有用家投诉回收更换后新的 Note 7 出现过热情况。

Samsung 回收计划会为用家替换新的 Note 7,并确定新机内不会使用有问题的电池。之前网络上已有流传指新 Note 7出现过热和快速耗电的情况。最新 Wall Street Journal 就报道指,在韩国和美国都有用家表示 新的 Note 7 出现过热情况。而 Samsung 亦跟当中一位机主,确认手机有问题并会作出更换 (之前已因问题电池而换, 即是换完再换)。

there have been a few reports about the battery charging levels and we would like to reassure everyone that the issue does not pose a safety concern.

in normal conditions, all smartphones may experience temperature fluctuations.

Samsung 亦发出声明,指留意到有关充电情况的报道,并表示情况并不会构成安全问题。Samsung 另外亦指,新 Note 7 是安全可使用的。而在一般情况下,所有智能手机都会出现温度上的变化。Samsung 方面会就有关情况进行调查,并会透过客户服务代表跟进有关的个案。

Source: Wall Street Journal

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