香港 Note 7 亦受电池问题影响, 安排换机

Galaxy Note 7 回收

Samsung 香港昨天表示香港 Note 7 不受问题电池影响,可以如期于昨天 9月2日开售。

不过今日下昼,Samsung 香港再发出新闻稿表示,由 8月 26日至9月1日期间售出的 Note 7,重新检视下发现当中有500部手机的电池是由问题供应商所提供。Samsung 表示致歉,并承诺向于上述期间已购买Galaxy Note7之受影响的消费者提供更换新机计划。

8月26日至9月1日售出的, 有问题
至于9月2日起经香港及澳门特约零售商或特约经销商出售的Galaxy​ Note7,采用非问题供应商所提供的电池 ,不受影响。

于 8月 26日至9月1日购买 Note 7 的客户可以联络 Samsung 香港客户服务热线,透过查阅手机 IMEI 确定手机是否受影响批次。客户亦可以 9月5日上午11时起 到 Samsung 网站浏自行检查IMEI号码是否受影响。

​可即时致电Samsung香港客户服务热线: +852 3698 4698;或澳门客户服务热线+0800 333,该热线将有专人提供特快协助:
星期一至五:上午9时至下午8时
星期六、日及公众假期:上午9时至下午6时

​或于2016年9月5日上午11时起浏览 www.samsung.com/hk 自行检查IMEI号码是否受影响

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