Samsung 香港刚发出新闻稿，公布香港 Note 7 手机的退款和更换安排。
Samsung 香港提供两个选项，”更换 Galaxy S7 Edge” 又或全数退款，而与 Galaxy Note 7 同时购买的原厂配件亦可作更换或退款安排。若选择 “更换 Galaxy S7 Edge”，可以选择额外礼品，Samsung 无线充电座或 128GB microSD 卡。
用家可于 2016年10月12日至12月31日期间带同Galaxy Note7 及收据正本到原购买地点进行更换或全数退款安排，不过要留意要备原厂包装盒及随机配件。
下面是新闻稿原文
确保消费者的安全是三星电子的首要考虑，我们已停止全球生产和出售Galaxy Note7。已购买Galaxy Note7的消费者应关闭电源并停止使用。
已于香港和澳门# 购买Galaxy Note7的顾客，可在2016年10月12日至12月31日期间带同Galaxy Note7*及收据正本到原购买地点（包括电讯商、特约零售商或经销商），作出全数退款或更换至Galaxy S7 edge。而同时购买的Galaxy Note7原厂配件，亦可进行全数退款或更换。
选项一：更换至Galaxy S7 edge
· 附有收据正本的Galaxy Note7可更换至全新Galaxy S7 edge，顾客将可取回两者的差价
· 与Galaxy Note7同时购买的原厂配件亦可进行全数退款或更换
· 另可选择额外礼品（视乎货源而定）：
1) Samsung无线充电座（EP-NG930），价值港币398；或
2) 128GB micro SD卡选项二：全数退款
· 附有收据正本的Galaxy Note7及同时购买的原厂配件将可获全数退款部分电讯商、特约零售商或经销商或会有其他更换或退款安排，顾客请向原购买地点查询。
顾客如有任何疑问，欢迎致电三星电子香港客户服务热线 +852 3698 4698，或澳门客户服务热线0800 333。
# 只限经香港及澳门特约零售商或特约经销商出售
* 需备原厂包装盒及随机配件